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QoLBE QoLBE

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特定商取引法に基づく表示

店舗情報

店舗名
QoLBE(コルビー)
販売事業者名
株式会社MSソリューションズ
販売責任者名
池田 理沙
所在地
〒810-0801
福岡県 福岡市博多区中洲5丁目6-24 第6ガーデンビル6階
電話番号
0120-947-748
FAX番号
092-292-7419
メールアドレス
qolbe@mssjapan.jp
ホームページURL
https://www.qolbe.net/

商品の販売について

商品引渡し時期

【在庫品の場合】
ご注文日より10日以内のお届けとなります。
※事前決済の方は決済確定処理が確認できてからの発送準備となります。
※状況により配達に遅れが生じる場合があります。
※在庫について:別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れが発生する場合もあります。在庫切れの場合は基本的に納期をお待ちいただくことが前提でございますが、限定商品・生産終了などの理由で手配できない場合、誠に勝手ながら当店都合でキャンセルをさせていただくことがあります。予めご了承ください。

【予約販売の場合】
各商品ページに目安を記載しております。発売後、予約先着順で発送となります。
※突発的な発売日の延期や納品の遅れが発生する場合がございます。予めご理解の程よろしくお願い致します。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
以下の条件に当てはまる場合は、弊社費用負担にて対応させて交換対応を行わせていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

  • ご注文の商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品
  • 故意的な過失がなく、使用不可である商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
新品未開封・未使用のみ対応させていただきます。
返品にかかる費用に関しては全てお客様のご負担となります。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • パッケージを開封した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 受注生産品など、商品ページにて注文後のキャンセル・返品不可と記載された商品

※パッケージ開封後に対応端末の間違いに気づく場合が見受けられます。開封後は返品交換対応をお受けできませんので、開封前にパッケージに記載されている対応端末名称をよくご確認ください。
※衛生用品(マスク等)は、未開封の場合でも商品の特性上返品をお受付できない場合があります。

支払い方法及び支払い時期

以下のお支払方法に対応しております。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

  • クレジットカード決済
  • Amazon Pay
  • 楽天ペイ(オンライン決済)
  • PayPay(オンライン決済)
  • 代金引換(手数料330円)
  • NP後払い(手数料250円)
  • 銀行振込

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(標準税率10%|軽減税率8%)
  • 送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(330円)
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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